Сломалась стиральная машина: как определить неисправность и решить вопрос ремонта

Стиральная машина — несложная в инженерном плане техника. Многие поломки можно диагностировать и устранить самому. Ниже о том, что делать, если не включается стиральная машина Самсунг, LG, Bosch и других популярных брендов.

Сломалась стиральная машина, что делать

Первое, что необходимо делать, если не работает стиральная машина — визуально осмотреть технику. Проверяют состояние вилки, визуально оценивают проводку. Если есть оплавленные провода, дальнейшая эксплуатация стиральной машины может быть опасной.

Необходимо проанализировать, когда появилась неисправность. Например, если машинка не включается и проблема возникла после переезда, необходимо первым делом проверить электронный модуль. Во время движения на него могла попасть вода из лотка-дозатора.

Причины поломки стиральных машин

Причина может быть в:

• технической неисправности вследствие производственного брака;
• неправильных действиях пользователя;
• факторах, не зависящих от человека — слабом напоре воды, отсутствии электричества и т. д.

Основные неисправности

Машина оснащена электронным блоком управления — установить причину поломки проще. Достаточно посмотреть расшифровку кода ошибки в мануале. Большинство неисправностей пользователь сможет устранить сам. В некоторых случаях для того, чтобы запустилась программа стирки, достаточно закрыть дверцу или отключить режим блокировки от детей.

Важно! Если отсутствует электронный дисплей, поломку расшифровывают по миганию индикаторов.

Машинка не включается

В первую очередь проверяют подключение к сети. Для оценки работоспособности розетки в нее подключают другой прибор. Если проблема сохраняется, следующий шаг — осмотр предохранителя на счетчике электроэнергии. Розетка рабочая и тумблер на счетчике находится в правильном положении, а стиральная машина все равно не включается и никакие индикаторы не горят — без помощи мастера не обойтись.

Важно! Как вариант — мог произойти резкий скачок напряжения, что привело к выходу из строя проводки и электронной платы управления.

Проблемы с нагревом, поступлением и сливом воды

Отсутствие нагрева воды связано с выходом из строя ТЭНа. Ремонту устройство не подлежит, его необходимо почистить или заменить. Чтобы получить доступ к ТЭНу, машинку переворачивают, отсоединяют контакты и откручивают центральную прижимную гайку.

Причины, по которым вода плохо поступает (или не поступает):

• слабый напор жидкости в водопроводе;
• не полностью открыт запорный вентиль;
• пережат заливной шланг;
• засорился фильтр впускного клапана.

Слабый отжим белья

Самый распространенный вариант — двигатель вращает барабан с бельем, но содержимое неравномерно распределено. Или количество загруженных вещей превышает допустимую нагрузку.

Важно! Если масса загруженного белья соответствует загрузке машинки и распределено оно равномерно, ситуация может возникнуть из-за износа подшипников и крестовины.

Проблемы с модулем управления

Это наиболее распространенная причина, по которой стиральная машина LG (и других марок) не включается и не стирает. Если пользователь разбирается в электронике, он может самостоятельно устранить неисправность. Все стиралки комплектуются модулями управления с импульсными источниками питания.

Почему не включается и не запускается стиральная машина LG — чаще всего выходит из строя не вся плата, а ее элемент. Так, перегоревший конденсатор можно распознать по характерным вздутиям.

Появление стука и шума при работе стиральной машины

Если технику только что привезли из магазина, необходимо проверить, убрали ли транспортировочные болты. Зачастую причиной является производственный брак — люфт ходовых деталей.

Если стиральная машина работает долго, проблема может быть в изношенных амортизаторах или подшипниках. Диагностировать неисправность легко — необходимо прокрутить барабан вручную. Случается и такое, что барабан стиральной машины крутится, но словно болтается.

В норме посторонних звуков быть не должно. Самостоятельно устранить неисправность сложно, лучше обратиться к мастеру.

Неприятный запах после стирки

Необходимо запустить стирку одежды без моющих средств на максимальной температуре (от 90 ºС). Будут уничтожены вредоносные бактерии, неприятный запах исчезнет.

Для усиления эффекта добавляют одно из народных средств:

• 4 ст. л. уксуса;
• 3 ст. л. соды;
• 4 ст. л. лимонной кислоты.

Важно! Стирку необходимо закончить на этапе полоскания.

Процедуру желательно периодически повторять для профилактики неприятного запаха. Если это не помогает, возможная причина — в неправильном подключении сливного шланга. Нельзя, чтобы он располагался ниже уровня воды в баке —  неприятный запах из канализации будет поступать в помещение. Решение проблемы — установка шланга выше.

Другие

Неисправность можно определить не только по коду ошибки, но и по работе стиралки. Необходимо прислушиваться к шумам, определять наличие протечек, периодически контролировать последовательность программ.

Стиральная машина не сливает воду при отжиме и стирке

Требуется определить, это программный сбой или пережат шланг. Для этого во время отжима программу останавливают и включают принудительный слив. Шланг пережат — вода сливаться не будет. Если он исправен, причины могут быть в следующем:

1. Засорен фильтр (патрубок), расположенный между баком и сливной помпой.
2. Забит канализационный сифон. Найти его легко — к нему подключен шланг слива жидкости.
3. Вышел из строя или засорился сливной насос.

Важно! Сливной фильтр нужно очищать периодически, иначе со временем выйдет из строя помпа.

Стиральная машина протекает

Необходимо проверить на наличие протечек:

• подающий шланг;
• манжету люка загрузки;
• сальник бака;
• насос;
• фильтр;
• сливной патрубок;
• выдвижную емкость для порошка.

Тщательной проверки требуют соединения сливного насоса с фильтром и патрубком. В некоторых случаях для устранения протечки достаточно подтянуть хомуты.

Неисправен механизм блокировки дверей

Керамический резистор управляет механизмом блокировки дверей. Как правило, причина его неисправности в перепадах напряжения, которые приводят к износу биметаллических пластин. Частично менять замок нет смысла, он подлежит полной замене.

Не вращается барабан

Самая распространенная причина — внутрь стиральной машины (между баком и барабаном) попал посторонний предмет. Также мог застрять разрушившийся подшипник. В любом случае потребуется полная разборка конструкции.

Характерные неисправности стиральных машин разных производителей

Принцип работы стиральной машины одинаков, но каждый производитель использует свои технологии. Это приводит к тому, что у техники каждого бренда свои сильные и слабые места. Ниже приведены наиболее популярные поломки, с которыми обращаются в сервисные центры.

LG

В устройствах с прямым приводом барабан стиральной машинки соединен с двигателем напрямую, а не через ременную передачу. Это повышает надежность техники, но снижает ресурс сливной системы — она забивается. Если часто ее прочищать, недостаток будет сведен к минимуму.

Также нестабильно работает датчик и клапан набора воды. Датчик часто зависает, в результате машина набирает воду и сразу сливает ее в канализацию.

Совет! Иногда проблема решается заменой прокладки на клапане.

Bosch

Производитель делает акцент на эргономичности, надежности и бесперебойной работе агрегата. Поломки возникают редко, чаще всего при неправильной эксплуатации и вследствие износа деталей по сроку службы.

Samsung

Электроника Samsung работает стабильно, управляющий модуль выходит из строя редко. Зато есть другие моменты, по которым чаще всего люди обращаются в сервисные центры:

• из-за легкого противовеса выходит из строя ГРМ;
• неудобно прочищать сливной фильтр — он расположен за панелью корпуса;
• клапаны сливной системы могут разрушаться вследствие гидравлических ударов.

Некоторые пользователи недовольны конструкцией дверцы. Небольшие предметы часто застревают между стеклом и уплотнителем.

Indesit

В большинстве машин установлены ТЭНы из нержавеющей стали — технология удешевляет стоимость бытовой техники. Водопроводная вода жесткая, и спустя 5–7 лет на водонагревательном элементе образуется толстый слой накипи.

Случаются сбои в программном обеспечении. В частности, при включении машинки индикаторы горят хаотично, некоторые кнопки залипают. Для устранения поломки потребуется замена электронной платы управления.

Важно! В модельном ряде Indesit много узких машин. У них под воздействием различных причин выходят из строя подшипники, а заменить их трудно — приходится разбирать устройство целиком.

Ariston

Слабые места техники — подшипники, ременная передача и движущиеся детали. Так как большая часть элементов не подлежит разборке, своими силами с ремонтом не справиться.

Electrolux

Самая частая поломка — в системе питания: залипает кнопка включения, заламывается сетевой кабель. На втором месте — программные сбои. Например, устройство пропускает полоскание и сразу переходит к отжиму. Это свидетельствует о сбоях в работе платы управления. 

Ремонт стиральных машин: самостоятельно или в сервисном центре

Не всегда у среднестатистического пользователя достаточно знаний для ремонта и установки бытовой техники. Точно определить конкретную причину, по которой стиральная машина включается, но не начинает стирку, смогут только мастера helpanu.ru. Сервисный центр работает уже 10 лет, а это один из главных показателей доверия к нему.

Почему услуги сервисного центра востребованы:

• используются только оригинальные детали;
• доступные цены;
• предоставляется гарантия на все выполненные работы;
• оперативность — несложную поломку мастера устранят и за 30 мин.;
• в ремонт принимаются все модели стиральных машин;
• удобный график работы: ежедневно с 7:00 до 23:00.

Если целесообразнее и дешевле купить новую технику, мастера скажут об этом, а не будут настаивать на бесполезном ремонте.

Профилактика поломок

Большинство поломок случается не по вине производителя, а из-за неправильной эксплуатации. Эти рекомендации помогут максимально продлить срок службы машинки:

1. Избегать вибраций — технику устанавливают по уровню и не перегружают вещами.
2. Использовать специальные средства, которые смягчают воду. Периодически удалять накипь с ТЭНа.
3. Если стиральная машина включается, но не запускает стирку, и при этом хаотично загораются индикаторы, необходимо осмотреть плату управления на наличие вздутий.
4. Следовать рекомендациям производителя порошка по его дозировке.
5. Чистить сливной фильтр.
6. Во время стирки не перенастраивать программы на панели управления.
7. Прочищать сливную систему стиркой на максимальной температуре без стирального порошка.

Важно! Не запускать стирку во время профилактических работ и ремонта водопровода — грязная вода забьет фильтры.

Иногда при возникновении неисправностей владелец стиральной машины поздно принимает меры. Своевременный ремонт позволяет не допустить дальнейших поломок, а это сбережет и деньги, и ресурс машины.